1. Condições Gerais

As Condições Gerais aplicam-se a todos os cursos oferecidos pela escola de línguas FREEDA. O site contém informações sobre cursos, extensão de curso, horários, preços e informações adicionais sobre cada curso. Os preços são relevantes no momento da visualização desta informação.

2. Informações gerais

FREEDA LANGUAGE SPACE S.L. (aqui designado como FREEDA) está localizado no endereço: C/Cabanes, 40, PBJ, 08004, Barcelona (Espanha), código de identificação fiscal B-66068156, e registado no Registo Comercial de Barcelona (Livro: 43866, página 94, secção 8, folha de registo: 440477).

3. Regulamentação legal aplicável ao Acordo e aceitação de termos e condições gerais

Os Termos e Condições Gerais serão regidos com base na aplicação do Real Decreto 1/2007 a partir de 16 de novembro, aprovado com base no texto revisto da Lei Geral de Proteção dos Consumidores e Utilizadores, Lei 7/1998 a partir de 13 de abril, Nos Termos Gerais e Condições dos Acordos, bem como o Código Civil. Os termos e condições gerais são incluídos como parte de todos os Acordos para a prestação de cursos de línguas, fornecidos no site, e assinados por ambas as partes. Nesta base, as partes obtêm responsabilidades pela execução das condições do Acordo, mesmo que o Acordo contenha termos e condições adicionais estabelecidos para cada programa específico do curso.

4. Registo, custos e pagamento

As inscrições podem ser es feitas por e-mail, telefone ou através do site (sintondo-se no formulário de inscrição). Para se registar, tem de anexar uma cópia de ID ou passaporte ao e-mail ou visitar a escola.
Todos os cursos devem ser pagos antecipadamente. O pagamento pode ser feito através de transferência bancária para a conta da escola ou em dinheiro ou através de cartão de crédito/débito diretamente no gabinete de administração da escola. O pagamento deve ser feito em euros, e as taxas de transferência não estão incluídas. Se a escola precisar de pagar quaisquer encargos pela transferência bancária, os custos serão cobertos pelo aluno. Os alunos devem fornecer à escola uma cópia do recibo logo que o pagamento seja feito.

Detalhes da conta bancária:
Nome do destinatário: FREEDA LANGUAGE SPACE S.L.
Número da conta: 0049 0771 19 2110793909
IBAN: ES05 0771 1921 0049 1079 3909
Swift: BSCHESMMXXX
Nome do banco: Santander
Sucursal do Address Bank: Barcelona, Vila Vila, 101-103

Assim que a escola receber a confirmação do pagamento efetuado pelo aluno, a escola compromete-se a prestar os seus serviços em conformidade com todos os termos e condições previstos no Contrato.

5. Informação Principal sobre o Curso

Antes de iniciar um curso de formação, os alunos precisam fazer um teste de colocação na receção, para determinar o comando da língua do aluno. Os conselheiros académicos desenvolveram programas especiais para os cursos gerais, intensivos e de longo prazo. Os alunos podem escolher qualquer programa disponível ou combinar vários programas simultaneamente, dependendo das necessidades individuais de cada aluno. Com base nos resultados dos testes de colocação, os estudantes serão colocados num grupo relevante aplicável ao seu nível: principiante, intermédio ou avançado, de acordo com os requisitos das normas educativas da União Europeia. Para isso, a escola utiliza materiais educativos apropriados. O objetivo de todos os cursos é formar os alunos com as competências e conhecimentos para lidar com qualquer situação linguística e desenvolver adequadamente as quatro competências linguísticas: ler, escrever, falar e ouvir.
Para subir o nível, os alunos são obrigados a fazer um teste de controlo.

O custo do primeiro livro de estudantes está incluído na propina. Os alunos devem adquirir os materiais do curso necessários depois de passarem no teste de colocação.
O número mínimo de alunos por turma é de quatro, e o máximo é de sete. A escola selecionará professores devidamente qualificados e terá o direito de substituir os professores em qualquer ponto durante o processo educativo; o aluno não pode recorrer desta decisão. Quando um dos professores rescinde o contrato de trabalho com a Escola, a Escola está empenhada em encontrar um substituto, e o aluno não pode cancelar ou impugnar unilateralmente a circunstância.
O horário de funcionamento é das 10:00 às 15:00 e das 16:00 às 20:00 horas.
Não há aulas aos fins-de-semana e feriados. A escola não faz aulas que coincidem com feriados nacionais ou regionais.
O aluno receberá um certificado após a conclusão da formação se a sua frequência for de pelo menos 70% do número total de horas. Aqueles que estiverem em consonância com esta condição, juntamente com a conclusão bem sucedida do curso final, têm direito ao Certificado de conclusão do curso.

As aulas ignoradas pelo aluno em circunstâncias não relacionadas com a escola não serão reembolsadas e não devem dar direito ao pedido de restituição do Estudante.
As aulas serão reembolsadas no caso de o Estudante não comparecer às aulas devido a circunstâncias de força maior, ou no caso de a falha ser causada pelo FREEDA. A ausência na sala de aula ou a recusa em concluir o curso não serão motivo para reclamar o reembolso do montante do curso.

6. Cancelamento do curso

A FREEDA informa o aluno que um contrato à distância celebrado por partes é regulado pelo Decreto Real 1/2007 a partir de 16 de novembro, aprovado com base no texto revisto da Lei Geral de Proteção de Consumidores e Utilizadores e outras leis adicionais.

Os alunos têm o direito de obter o reembolso integral do curso no prazo de 14 dias a contar da data em que o curso foi pago. Caso o Aluno já tenha iniciado o curso, o montante reembolsado será calculado proporcionalmente. A recusa será enviada através de notificação escrita. O reembolso será efetuo no prazo de 30 dias a contar da data em que o Aluno encerrar o curso.

O modelo de rescisão do contrato está anexado a este acordo.

O aluno não tem direito ao reembolso no caso de o cancelamento do curso ter sido esclar preciso 14 dias a partir do momento em que o contrato foi celebrado.

Caso o aluno não possa iniciar o curso que é objeto do acordo devido à força-major, ou recusa de visto, a escola reembolsará 85% do preço total do curso pago pelo aluno.
O montante será reembolsado no prazo de 30 dias a contar da data em que o Estudante fornecer o documento conexo.
O aluno é obrigado a informar o FREEDA sobre a causa do cancelamento do curso no prazo de sete (7) dias a contar da data em que o aluno tomar conhecimento das circunstâncias.
A taxa de inscrição não está sujeita a reembolso em nenhuma circunstância.

7. Reclamações e reclamações

A escola fornece aos alunos ou aos seus representantes legais o formulário de reclamações oficiais mediante o pedido.
Se tiver alguma dúvida sobre os termos e condições, por favor envie-nos um e-mail: [email protected].